Право на замену некачественного товара срок

  • Если срок службы не установлен, то срок - 10 лет Если срок службы товара не установлен, то с претензиями относительно существенных недостатков, допущенных по вине изготовителя, Вы можете обратиться к изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение 10 лет со дня передачи Вам товара п;
  • Если вы хотите заменить некачественный товар на точно такой же, то обратиться нужно к продавцу, заводу-производителю или импортеру; Если вы хотите заменить некачественный товар на товар другой марки, то обращаться нужно только к продавцу магазина;
  • Таким образом при отказе от исполенения договора купли-продажи возврате Вами товара продавец изготовитель не обязан доставлять товар;
  • Сам дефектный товар; Например, купленный бальзам для волос оказался просроченным.

Другие товары, у которых был обнаружен дефект. Что является ненадлежащим качеством? Ненадлежащее качество — качество товара, отличающееся при покупки или в процессе эксплуатации от заявленного. Так, товаром ненадлежащего качества считается: Сам дефектный товар; Например, купленный бальзам для волос оказался просроченным.

Замена некачественного товара — рекомендации юриста

Что считается недостатком товара? Недостатком, из-за которого можно заменить товар, является: Заводской брак; Намеренные или непреднамеренные действия, которые могут привести к возникновению дефекта неправильное хранение товара на складе, неправильная выкладка товара и т.

Сроки замены некачественного товара

Замена технически сложного товара Технически сложным товаром являются все товары, на которые распространяется действие гарантийного срока. Замена таких товаров невозможна, если в ходе проведения экспертизы у них не будет выявлено серьезных недостатков.

Недостаток, который нельзя устранить вообще; Недостаток, устранение которого будет слишком дорогостоящим; В случае, если недостаток не серьезный, то право на замену некачественного товара срок может предложить отправить товар на гарантийный ремонт.

Кроме того, вернуть товар с простым недостатком можно в следующих случаях: На такой же товар, но надлежащего качества; На похожий товар по характеристикам и ценено другого производителя, марки и стоимости; В этом случае продавец может перерасчитать стоимость товара, право на замену некачественного товара срок вариант для замены оказался дороже, чем возвращаемый бракованный товар, или наоборот — дешевле.

Порядок замены бракованного товара При возврате бракованного товара в магазин, покупатель должен: Убедиться, что гарантийный срок на товар еще не истек; Собрать товар и все комплектующие блоки, насадки, зарядные устройства ; Если от покупки товара сохранился чек, то в магазин нужно взять и. Чем больше документов, подтверждающих покупку вы обнаружите, тем более шансов произвести замену товара. Прийти в магазин, в котором товар был куплен; В магазине нужно предоставить бракованный товар, все прилагающиеся к нему документы, а также обозначить причину замены товара и свои требования ремонт за счет магазина или замена на аналогичный товар хорошего качества.

К кому нужно обращаться при замене товара?

Если вы хотите заменить некачественный товар на точно такой же, то обратиться нужно к продавцу, заводу-производителю или импортеру; Если вы хотите заменить некачественный товар на товар другой марки, то обращаться нужно только к продавцу магазина. Продавец магазина изучить товар и после предложит заполнить претензию на возврат товара; Претензия составляется в двух экземплярах на имя администрации магазина.

Что является ненадлежащим качеством?

В претензии прописываются личные данные покупателя или другого лица, которое обратилось в магазин от имени покупателянаименование товара, детальное описание недостатка и обстоятельства его возникновения и требования покупателя к магазину — сдать бракованный товар на гарантийный ремонт или заменить его на другой, но без дефекта.

Можно ли заменить бракованный товар? Если право на замену некачественного товара срок подарили пылесос, который впоследствии сломался, он может произвести замену. После того, как претензия будет заполнена, товар отправят на экспертизу; Срок проведения экспертизы от 10 до 30 дней.

После проведения экспертизы покупателю либо откажут в замене бракованного товара, озвучив причину, либо произведут замену. В течение какого срока можно заменить товар? Сроки рассмотрения претензии Зависит от того, будет ли бракованный товар отправлен на экспертизу или.

  1. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Например, нарушен срок устранения недостатков товара и срок предоставления аналогичного товара на период ремонта, замены.
  2. Закона РФ "О защите прав потребителей". Если человеку подарили пылесос, который впоследствии сломался, он может произвести замену.
  3. При этом гарантийный срок на новые комплектующее изделие или составную часть устанавливается той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть , если иное не предусмотрено договором. К продавцу обращаться выгоднее - он обязан возместить все убытки Но если Вы обращаетесь к продавцу а также к уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю , Вы вправе потребовать от него возмещения всех убытков, связанных с покупкой этого товара п.
  4. Если ремонт товара производился посредством замены комплектующего изделия или составной части , на которые установлены свои гарантийные сроки, то гарантийный срок на новое комплектующее изделие или составную часть исчисляется заново - со дня выдачи товара по окончании ремонта п. За чей счет доставляется товар при его возврате В законе указана обязанность продавца изготовителя доставить товар за свой счет при его замене, уценке и ремонте п.
  5. Вы купили видеокассету и неаккуратно сорвали с нее упаковку, кассета оказалась бракованной - независимо от того, что потерян товарный вид, у Вас должны принять эту кассету.

Если товар не будет отправлен на экспертизу, то срок рассмотрения претензии 7-10 дней; Если товар будет отправлен на экспертизу, то срок рассмотрения претензии составит тридцать дней; Об авторе Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Полезный материал по теме: Существенный недостаток технически сложного товара по закону

Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован.

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x