Иск о защите прав потребителей по договору перевозки

Навигация по странице:

Искать Защита прав потребителей при перевозке груза Перевозкой грузов в России зачастую пользуются обычные граждане-потребители. Они пользуются услугами перевозчиков в случае переезда, перевозки строительного материала для осуществления ремонтных работ в квартире или доме, обеспечения продуктами питания своей семьи, домашних животных и пр.

Защита прав потребителей при перевозке груза

В соответствии с положениями этого закона, гражданин-потребитель при заключении договора перевозки имеет право на качество, безопасность, своевременную и надлежащую иск о защите прав потребителей по договору перевозки об оказываемой услуге.

В случае, если услуга не соответствует этим параметрам, потребитель имеет право по своему выбору: Потребовать безвозмездного устранения недостатков оказываемой услуги ; Потребовать соответствующего уменьшения покупной цены услуги ; Потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами; Расторгнуть договор перевозки и потребовать полного возмещения убытков, если обнаруженные недостатки существенные или не были устранены исполнителем в назначенный срок ст.

Полезный материал по теме: Рассмотрение исков о защите прав потребителей по месту пребывания

Претензии к качеству оказываемой услуги могут быть предъявлены потребителем при обнаружении недостатков, в ходе оказания услуги или по её завершении. Сроки предъявления иск о защите прав потребителей по договору перевозки претензий регулируются различными транспортными уставами и кодексами. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора вышеуказанную информацию, он вправе потребовать от исполнителя возмещения причиненных в связи с этим убытков, или если в связи с недостоверной информацией приобретенная услуга не обладает необходимыми потребителю свойствами - потребовать возврата уплаченной суммы иных убытков.

Образцы исковых заявлений

Ответственность грузоперевозчика за нарушение сроков поставки грузов определяется также транспортными уставами и кодексами и зависит от вида используемого транспорта.

По общему правилу, перевозчик несет ответственность за просрочку поставки груза в случае, если не докажет, что она произошла не по его вине, либо вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Грузоперевозчик несет ответственность за сохранность груза после принятия его к перевозке до выдачи в пункте назначения.

В том случае, когда исполнитель не обеспечил надлежащую безопасность груза, он будет нести ответственность за это, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение порча груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. В соответствии со ст.

  • Перевозчик обязан рассмотреть полученную претензию и о результатах ее рассмотрения уведомить в письменной форме заявителя в течение 30 дней с даты получения претензии п;
  • Грузы для личных бытовых нужд, в том числе состоящие из нескольких разнородных предметов, сдаются для перевозки под общим наименованием в транспортной накладной "Грузы для личных бытовых нужд" и с указанием наименования и количества отдельных предметов, составляющих отправку;
  • Исключение составляют обязательства по возмещению вреда жизни и здоровью.

иск о защите прав потребителей по договору перевозки В случае утраты или недостачи груза - в размере стоимости утраченного или недостающего груза; В случае повреждения порчи груза - в размере суммы, на которую понизилась его стоимостьпри невозможности восстановления поврежденного груза - в размере его стоимости; Повреждение порча груза удостоверяется актами, составляемыми совместно с грузоотправителем, один экземпляр которого выдается потребителю ст.

Перед подачей искового заявления в суд обязательно прохождение этапа досудебного урегулирования конфликта. Грузоотправителю необходимо подать претензию на имя руководителя транспортной компании, перевозившей груз, и только в случае неудовлетворения требований, потребитель вправе обратиться в суд.

  • Таким образом, специальные нормы транспортного законодательства пользуются приоритетом перед нормами Закона "О защите прав потребителей", за исключением случаев, когда акты транспортного законодательства приняты до введения в действие Гражданского кодекса РФ и Закона "О защите прав потребителей";
  • Право на компенсацию морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, регламентировано ст;
  • В частности, если сбои в работе общественного внутригородского или пригородного транспорта произошли по обстоятельствам, за которые перевозчик отвечает, с него могут быть взысканы причиненные пассажиру убытки.

Помимо возмещения причиненного ущерба, в судебном порядке потребитель вправе потребовать от перевозчика возмещения морального вреда, упущенной выгоды, выплаты процентов за просрочку поставки груза и других выплат. Поэтому, если перевозчик нарушил Ваше право потребителя, лучше заранее проконсультироваться с опытным адвокатом, специализирующемся на защите прав потребителей. Он подскажет, как верно пройти досудебный этап урегулирования конфликта, а также поможет взыскать с перевозчика все положенные по закону выплаты в судебном порядке.

Исковое заявление к транспортной компании

Примеры, чего удавалось добиться нашим адвокатам по защите прав потребителей при перевозке груза:

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x