Акт о некачественном товаре и его замене

Навигация по странице:

В каких случаях составляется?

Также рекомендуем статью: Какой законом установлен срок службы товара

Когда покупатель приобрел товар, оказавшийся с изъяном, то замена неисправного товара на аналогичный новый возможна в случаях: Это требование законно как в отношении покупок, совершенных в розничной торговле, так и касаемо покупок через интернет-магазины ст. Если потребитель выставил требование замены негодного предмета, а продавец, как того и требует ЗОЗПП РФ, согласился удовлетворить это требование, тогда и оформляют акт о замене.

Юридическая сила Акт о замене бракованной вещи на новую надлежащего качества одинаково важен обеим сторонам: Таким образом, продающая компания сможет откорректировать приходно-расходные бухгалтерские документы и привести их акт о некачественном товаре и его замене соответствие фактическому наличию товаров на складе.

В случае, если потребитель останется недоволен обслуживанием и захочет получить возмещение морального ущерба через суд, то такой акт станет доказательством того, что продавец свои обязанности выполнил. Акт как двусторонний документ имеет юридическую силу договора, удостоверяющего факт замены некачественного предмета.

Двусторонний документ — Акт о замене товара ненадлежащего качества

Ситуаций с некачественными покупками может сложиться множество, поэтому единой формы Акта нет, но есть определенные правила: За пример можно взять такой образец. Если имеется договор купли-продажи, то необходимо указать его реквизиты. Все недостатки необходимо указать.

  1. Когда покупатель приобрел товар, оказавшийся с изъяном, то замена неисправного товара на аналогичный новый возможна в случаях.
  2. Если спор возник из-за возврата крупногабаритного товара, весом более пяти килограмм, то согласно пункту 7 статьи 18 Закона, ответственность за его доставку обратно в магазин лежит на продавце.
  3. Если имеется договор купли-продажи, то необходимо указать его реквизиты.
  4. Когда покупатель приобрел товар, оказавшийся с изъяном, то замена неисправного товара на аналогичный новый возможна в случаях. Стоит как можно подробнее идентифицировать неисправную вещь, указав марку, производителя, артикул, и те же сведения о том товаре, который выдадут вместо бракованного.
  5. Обратите внимание на то, что этот документ должен составляться в двух экземплярах.

Следует иметь в виду, что в случае покупки сразу нескольких предметов, один из которых оказался некачественным, все акт о некачественном товаре и его замене возвращать не требуется, а только заменить на новую ту, которая была с дефектами.

Стоит как можно подробнее идентифицировать неисправную вещь, указав марку, производителя, артикул, и те же сведения о акт о некачественном товаре и его замене товаре, который выдадут вместо бракованного: В случае, когда некачественный предмет является технически сложным товаром, то определить, в чем именно состоит неисправность, а главное — по какой причине она возникла и кто в этой поломке виноват, неспециалист не сможет: Изучите и другие статьи по теме обмена товаров.

Претензия на замену товара ненадлежащего качества - образец и требования к оформлению. Порядок действий и сроки обмена такого товара.

Полезный материал по теме: Изготовитель не установил срок службы на товар по закону

Письмо и заявление о замене. Замена товара по гарантии: Об экспертизе бракованного товара.

  1. Письмо и заявление о замене.
  2. Если спор возник из-за возврата крупногабаритного товара, весом более пяти килограмм, то согласно пункту 7 статьи 18 Закона, ответственность за его доставку обратно в магазин лежит на продавце. Претензия на замену товара ненадлежащего качества - образец и требования к оформлению.
  3. Кроме того, важно указать правильное наименование магазина.

А также перечень товаров, не подлежащих обмену. Если виновником проблемы окажется сам покупатель, то все претензии к продавцу становятся безосновательными, и дальнейший диалог возможен только тогда, когда эксперты укажут на вину производителя.

  • Если спор возник из-за возврата крупногабаритного товара, весом более пяти килограмм, то согласно пункту 7 статьи 18 Закона, ответственность за его доставку обратно в магазин лежит на продавце;
  • В Акте необходимо зафиксировать результаты экспертизы;
  • После этого подробно описываются недостатки изделия;
  • Один из них передается продавцу, а второй с отметкой о вручении остается у покупателя.

В Акте необходимо зафиксировать результаты экспертизы. Необходимо также проследить, чтобы дата составления акта на замену была указанно правильно, а продавец вписывал в документ не только ФИО, но и расшифровывал свою должность, а в конце поставил оттиск печати.

Дополнительные документы К акту на замену некачественного товара обычно прикладывают:

  • Акт возврата покупки В случае, если претензии покупателя удовлетворена и продавец согласен принять продукцию обратно, составляется акт возврата товара;
  • Если же изъян обнаружен после покупки, клиент может подать претензию с одним из следующих требований:
VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x